洽客专注解决企业和客户之间连接与沟通。一直以来洽客都以商户价值为中心，非常注重软件的品质和使用体验。对于商户的功能需求，洽客每一天都在持续改进。
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多渠道覆盖
支持PC端、手机移动端、微信公众号、小程序。
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快速开通
5分钟快速开通，登录账户即可使用。
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自定义域名
商户可根据需求，使用商户自己的域名和证书。
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接入样式自定义
接入对话框样式自定义配置，让商户自由设计自己的接入对话。
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高可用报表
完善的报表系统，大数据工具处理，可多维度筛选的动态报表。
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坐席管理
坐席权限灵活分配，轻松方便管理坐席。
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安全性
洽客承诺接入后永不封号，
洽客价格体系
无需下载部署，注册即用，最快搭建与客户无障碍交流的桥梁
常见问题
- 洽客提供售后服务支持吗？
- 洽客提供一对一专人售后支持服务，如在使用中出现任何问题都可以找售后技术支持
- 坐席数量有限制吗？
- 洽客不限制总的坐席账号数量，同时在线坐席数需要购买。例如，您的团队有 21 位客服人员，通过 3 班倒的方式为客户提供 7 * 24 小时的在线客服，同一时间有 7 位客服人员通过洽客为客户服务，那么您需要购买 7 个洽客坐席就足够使用了，而客服帐号可以创建 21 个，每位客服人员都有自己的帐号。
- 洽客是否支持自定义域名？
- 企业可以根据自身情况提供自己的接入域名和证书，洽客支持自定义域名和自定义HTTPS端口访问
- 使用洽客有封号的风险吗？
- 洽客不会做出封禁坐席的行为，请大家放心使用。
- 怎么开号付钱？
- 可以联系我们的客服人员为您开通账号，整个开通过程不到5分钟，开通后，可以购买在线坐席数。目前我们提供银行卡转账付款方式。